常见问题

01. 开始

在使用新巴黎人官方之前我需要做些什么?

报名 在这里 试用14天,按照以下步骤让你的数据流动起来. 或者,您可以请求新巴黎人官方的团队提供一个个性化的演示 在这里

新巴黎人官方为哪些数据源提供了连接器?

新巴黎人官方提供了100多个数据源连接器,新巴黎人官方会定期添加新的连接器. 查看完整列表 在这里. 如果你找不到需要的消息来源,请发给新巴黎人官方 电子邮件新巴黎人官方知道. 新巴黎人官方根据客户的请求添加新的连接器.

在哪里可以找到关于新巴黎人官方连接器的更多详细信息?

在新巴黎人官方的 文档

如果我在连接器列表中没有看到我需要的源代码怎么办?

与您的产品专家或 提交支持票 指出您需要的源和您的请求将被路由到正确的人. 对一个源的请求越多,新巴黎人官方构建新连接器的优先级就越高.

我应该使用哪个数据仓库?

新巴黎人官方支持多个 仓库 包括Azure突触, BigQuery, MySQL, 华丽服饰, 潜望镜, PostgreSQL, 红移, 雪花和SQL Server. 了解关于五种最流行的数据仓库的价格、性能和特性的更多信息 在这里.

新巴黎人官方支持哪些仓库?

查看支持的仓库列表 在这里.

如何添加多个仓库?
  1. 登录到你的仓库,你会注意到你的帐户名称在左上角.
  2. 在帐户名的左上角下方,您将看到仓库的名称. 单击箭头查看下拉菜单.
  3. 在下拉菜单中选择“Manage Account”.
  4. 点击“+ Warehouse”选项.
  5. 输入新的仓库名称并选择“添加仓库”.’

02. 数据提取与加载

新巴黎人官方可以多频繁地同步数据?

快到每五分钟一次.

数据加载时间是可配置的吗?

是的, 您可以将加载时间调整为每5分钟运行一次,或每24小时运行一次.

为什么我不选择每五分钟加载一次数据呢?

而频繁的数据加载将为您提供更多最新的数据, 您不希望每五分钟加载一次数据的原因有几个, 包括:

  • 较高的API使用可能会导致您达到一个限制,从而影响依赖该API的其他系统.
  • 将数据加载到仓库的成本更高.
  • 更频繁的延迟,导致延迟通知邮件增加. 例如, 如果数据源通常需要几个小时来更新,但您选择了5分钟的增量, 你可能会收到延迟通知每次同步.

新巴黎人官方通常建议将增量加载设置为每小时一次,以帮助限制API调用.

有没有办法知道第一次历史同步完成的估计时间?

No. 支持部门可以根据请求提供正在进行的更新, 但它不包括预计的完成时间.

为什么我看不到任何数据?

只要你准备好你的试验, 根据数据源的大小,完成历史同步可能需要几小时到几天的时间. 如果已经好几天了,请告诉我 提交支持票 新巴黎人官方会调查的.

每个广告应用程序源的平均数据加载时间是多少?

大多数广告源在不到一天的时间内完成历史同步. 但是,源中的数据量和API速率限制可能会导致这一点发生变化.

03. 转换和自动化模式更改

新巴黎人官方如何处理源代码中的变化,比如模式或API的变化?

新巴黎人官方的管道被配置为优雅地处理添加到源中的新字段或表, 所以你不需要在UI中手动调整. 新巴黎人官方经常监控并保持在API更改或不赞成之前,所以你不需要考虑它.

如果API端点改变了,我需要做什么吗?

不,新巴黎人官方团队会更新连接器. 新巴黎人官方是全面管理的, 除了保持在所有连接器的API更改之前,还包括管理目标模式. 这是新巴黎人官方的核心理念之一.

新巴黎人官方能帮助数据转换吗?

是的, 目前,新巴黎人官方可以安排基于sql的转换按照常规配置的计划或新数据加载时在目的地运行. 新巴黎人官方还支持与dbt(数据构建工具)集成,以运行您的模型.

04. 安全和数据审计

新巴黎人官方有多安全?

新巴黎人官方非常重视安全. 了解更多 在这里

新巴黎人官方在哪里举办?

新巴黎人官方在全球不同的云提供商中都有服务器. 可以查看所有区域和云主机 在这里.

我的资料如何加密?

在休息和运输中. 了解更多 在这里.

我可以阻止特定的数据复制到我的仓库吗?

是的,您可以阻塞特定的表和特定的列. 这对于敏感信息特别有用,比如个人身份信息(PII).

新巴黎人官方支持SSH吗?

是的. 了解更多 在这里.

你能访问我的数据吗?

只有经过您的同意,新巴黎人官方才能访问您的数据.

新巴黎人官方是否长期存储我的数据?

在大多数情况下,一旦成功地将数据写入目标,就会立即清除数据. 了解更多 在这里.

新巴黎人官方符合GDPR吗?

是的. 在新巴黎人官方新巴黎人官方非常重视数据隐私. 阅读更多 在这里.

新巴黎人官方提供高级日志吗?

是的,你可以把你的日志系统连接到新巴黎人官方. 了解更多 在这里.

在哪里可以获得关于同步历史的更详细信息?

新巴黎人官方审计表中查找详细信息 在这里.

如果资料看起来不完整,我应该怎样做?

新巴黎人官方建议您首先查看新巴黎人官方审计表(更多信息 在这里). 如果您仍然没有看到您需要的数据,请通过提交一个 支持的票.

为什么我只看到AdWords和Facebook两年的数据?

针对那些做过很多活动的客户, 新巴黎人官方发现AdWords和Facebook的同步需要24小时以上. 为了使这个过程更快,新巴黎人官方只自动同步最近两年的数据. 如果你想了解更多历史,请提交 支持的票. 记得, 然而, 这些更大的历史同步可能需要几天时间,而增量更新将在此期间暂停.

05. 计费和支持

新巴黎人官方多少钱?

five - tran定价是基于数量的. 您将根据您使用的内容进行收费,定义为每月活动行数(MAR)。. MAR的数量根据您连接的数据源和特定的业务而变化. 请新巴黎人官方接受报价或帮助 使用这个博客资源 自己确定成本.

我怎么联系新巴黎人官方的支持团队?

提交支持票 在这里.

什么是每月活动行?

它定义为通过新巴黎人官方计划同步的不同主键的数量,按每个帐户计算. 新巴黎人官方每个计费周期只计算一次行,即使它们同步多次.

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